线下竞争激烈 转战电商或成空调企业新战略(2)

       美的制冷家电集团中国事业本部副总裁王金亮也指出，网上销售空调必须物流、安装、售后配合好才可立足长远。要与品牌商的售后服务体系无缝对接，充分利用品牌商的服务资源，为消费者提供安装调试售后服务。同时，关键要处理好电子商务与传统经销商的关系。业内人士称，厂家在四、五级市场的空调售价较高，如果四、五级市场的消费者在网上看到更便宜的价格，厂家的价格体系就有可能崩溃。因此，长远看电子商务必须提供消费者环节的增值服务，才能与传统渠道在差异化中实现共同成长。

    虽然当前电商的总体销售量，在整个家电销售额中还是微乎其微，但整个行业都已看到其存在的无穷发展潜力。在目前销售渠道由传统的实体店向电商网购平台领域转向的过程当中，电商的迅猛发展也给家电品牌带来了更多的渠道赢利机会。