专访沈阳新饰家装饰工程有限公司总经理助理张涛

沈阳新饰家装饰工程有限公司总经理助理 张涛

　　采访时间：2012年7月16日

　　采访地点：新饰家装饰高登店

　　受 访 人：沈阳新饰家装饰工程有限公司总经理助理  张涛

　　采 访 人：新浪家居沈阳站 王瑞

　　>>>>>以下为访谈实录内容：

　　【记者】：天天装饰突然人去楼空，携是公款达400余万元，您对此事作何看法。

　　【张涛】：首先，可能是企业内部管理上也出现了漏洞，其次，低价竞争也会导致元气大伤，一些装修公司为了抢夺客户资源，狂打价格战，价格战引发了行业间的恶性竞争，一些企业因承受不住经营成本压力而出局。经营者破产后，对客户本身已经造成了很大损失，但却不尽力弥补客户的损失，而是置客户的利益于不顾，完全失去了经营诚信的准则。

　　【记者】：房产调控下的家装公司是否面临大洗牌的现象？天天装饰一夜之间倒闭疑似资金链断裂，作为沈阳装修装饰业的龙头企业您如何看待？

　　【张涛】：房产调控其实对装修的影响很小，造成这种资金链断裂的尴尬局面，其实是一些装修公司的经营模式有问题。他们缺乏自己的个性和品牌打造意识，没有在这个行业里凭自身的优势去赢得市场，而一味地靠降价、劣质材料去蒙蔽部分客户，最终形成恶性循环。这样的做法，也使整个装修行业形成信任危机，但是像我们新饰家装饰这样讲诚信、口碑好的大企业，并不会受到影响，集团化的管理，使公司每年业务都在稳定的上升。

　　【记者】：天天装饰事件的报出势必导致消费者在选择装修公司的过程中更加谨慎，您对我们的网友在选择装修公司的问题上能否给出几点注意事项。

　　【张涛】：选择装修公司，不外乎考虑的是信誉、质量及价格。检验信誉，必须了解装修公司的合法性。在质量上，要详细了解装修公司的设计水平和工人队伍的技术水平，消费者在与装修公司签订合同时，要认真仔细的看好合同条款，对合同条款不明确、含糊不清的用语要提出询问，以确保责任。最后必须把握好价格，对自己的装修预算，要仔细核对。施工中不要轻易更改装修项目、材料的约定等内容。

　　【记者】：市场竞争加剧，装修业恶意竞争日剧严峻，可谓步步惊心，贵企业是如何在竞争中求发展的？

　　【张涛】：新饰家装饰在家装行业的发展并非一帆风顺，中途也遭受过挫折和困难，但是我们的团队团结协作，化解了困难。装修企业应该顺应形势，齐心协力，净化行业，规范市场，让家装行业趋于合理化、良性化。其实，作为家装企业来讲，维护消费者合法利益的同时，也是保护正规企业的合法权益。如果百姓认可，扩大消费，同时也是促进企业销售，这是相辅相成的。所以，我们接一个工程，首先考虑的不是我们有多少利润，而是考虑如何把客户的需求做好，如何让对方感觉花钱是物有所值的，对待客户绝对要真诚。这样就会建立良好的口碑，树立我们企业的知名度。今年是新饰家成立十周年，公司推出了各项优惠活动，为广大业主提供更方便、更实惠的服务。诚信是新饰家装饰的经营之本，公司每年服务的客户都在增加、营业总产值每年都在递增。