年内试点家具“以旧换新” 旧家具估价成大难题

    在家电“以旧换新”成功实施的基础上， 2012年北京商务工作会议上，提出了今年北京将探索开展家具“以旧换新”工作，目前计划尚在研讨阶段，初步预计将会选择具有较高连锁化、规模化的企业进行试点。

　　北京市商务委相关负责人同时表示，家具种类非常多，用料也各不相同，实木的、板材的，每一类的回收和处理都要通过调研提出试点方案。目前的试点难度在于选定旧家具的回收和处理企业。另外，不同材料家具如何换新、怎么补贴等也都需要制定合理、详尽的方案。目前虽已有企业对此项工作表示积极赞同，但商务部门将首先试点，在选定试点企业时，将考虑企业规模、连锁化程度等因素。北京市商务委表示，试点企业确定后，将会对社会进行公示。

　　观察·价值认定成关注焦点

　　拉动消费是其核心作用

　　东方家园家居广场副总经理殷玉新表示，因为当今家居市场主要服务对象在于新房和工程，所以此项政策的推行将不会对整体家居市场产生绝对的导向性作用，由于“以旧换新”的服务人群主要集中在二手房业主，最大的可能将是加速旧家具流通周期，同时为卖场的客源回流创造良好的机会。

　　中国建筑装饰协会张仁秘书长也持同样的意见：作为一项主导消费的政策，其消费人群决定了政策的影响面和政策最终效果的呈现。尽管在相当长一段时期内，二手房装修将是持续的热点，但是其总量增速还是远远比不上新房和工程。从这个层面解读，家具的“以旧换新”是政府释放拉动家居消费的一个信号，一种表态，具体的实施还需要落实到具体的企业看效果。

　　价值认定决定能否多方共赢

　　无论是物流难题、人力成本、仓储问题，其实问题的关键点都落在了对旧家具的价值认定和政府的补贴方式上。居然之家张晨表示，家具“以旧换新”就企业而言，需要投入很大的人力、物力去做，包括后续的服务都必须要跟上。目前的难题在于如何补贴以及补贴到哪里。欧派橱柜副总经理姚刚认为，橱柜、衣柜作为定制产品，其价值的认定很关键。多位家具老总表示，家具的种类、质地的不同都将产生不同的价值，像家电那样的价值认定和补贴方式在家具“以旧换新”政策中或许并不好使。众位老总同时表示，在政策细节尚不明确的情况下，企业、市场、消费者能否多方共赢仍是未知数，一切都需等待政策补贴的相关细节出台后才可明朗。

　　积极参与搭政策“顺风车”

　　尽管此项政策的相关细节尚未出台，但在记者的采访中，企业对家具“以旧换新”仍然抱有良好的期望。居然之家张晨向记者透露，在该卖场实行的“以旧换新”活动期间，“以旧换新”部分的营业额占了总营业额的四分之一。政府的“以旧换新”政策出台后，配合居然之家一贯的服务优势，良好的销售业绩值得期待。欧派橱柜副总经理姚刚表示，虽然现在还未确定家具的参加品类，但是欧派已经在积极运作相关事情，包括可能在政策出台后出品一些成品的衣柜来拉动相关的消费人群，借政策东风助力品牌销售。红星美凯龙王伟则表示，红星美凯龙保留了“非换不可”活动的团队，随时准备投入到家具“以旧换新”的营销中。

　　前瞻·企业最头疼回收问题

　　绿色环保是政策诉求点

　　在记者的采访中，如何解决旧家具的回收利用难题，是所有企业担忧但是又不得不面对的现实。与旧家电不同，旧家具具有体积大、损坏严重、再回收渠道狭窄等特性。而大量的废旧家具的堆积亦可能成为新的环保死角。绿之岛家具总经理林高宝直言，现在最头疼的就是回收问题，板式家具基本拆完后无法再利用，还得占据很大的仓储空间，老旧家具的污染问题不容小觑。

　　而率先于2011年就已开展家具“以旧换新”的居然之家，在此问题上亦有同样的见解。据介绍，从去年到如今，居然之家在家具“以旧换新” 的服务是通过建立独立的家具仓储仓库解决仓储难题，随之而来的回收再利用也是要着力解决的问题。居然之家为此成立了旧家具的加工中心，旧家具回收以后，一是对它进行分类，如果旧家具是实木家具，有回收利用的价值，就把它拿出来送到旧货市场重新出售；如果旧家具没有利用价值了，就对它进行分门别类的拆解，拆解完了交给不同的专业回收公司变废为宝。

　　据相关业内人士介绍，目前北京每年淘汰的旧家具超过100万套，照此推算，如果都参加“以旧换新”活动的话，就会产生超过100万套的旧家具集中堆积，如果没有行之有效的回收利用渠道，或许家具的集中二次污染也并非没有可能。

　　人性化处置方式应被重视

　　同样率先尝试撬动二手房家具消费市场的还有红星美凯龙。在2011年，红星美凯龙在上海、北京、重庆三地启动了名为“非换不可”的家居升级计划。活动的内容包括通过评估师的上门评估、确定旧家具的价值后，再以同等的价值折合入消费者的新家具消费中。红星美凯龙京沪、西南区总经理王伟认为：旧家具因其不同的品类、质地而呈现不同的价值，所以需要上门评估其真实价值，并义务告知消费者。同时，因为消费者对旧家具拥有不同的处置想法，包括某些消费者对旧家具拥有一定的感情，从这个层面出发，“非换不可”的活动给予了消费者自由处置旧家具的权力。而对即将施行的“以旧换新”，王伟表示，家具作为承载人们日常生活情感的重要载体，人性化的处置方式应被重视，消费者的物权应被尊重，应该更多地站在消费者可接受的角度来权衡。

　　作为一项直接拉动消费的政策背后究竟需要包括多少层含义，我们不得而知，但红星美凯龙提出的“人性化”，却一语道出了家具除了使用属性之外的另一个属性：“情感属性”，当陪伴了我们几年乃至十几年的老家具从生活中悄然消失，或许同时消失的也有和老家具相伴的那段家居回忆。