别墅业主钟爱定制化给橱柜业的启示

　　适合别墅的配饰品有哪些，别墅装修有什么鲜明特点，怎样的别墅设计才称得上有品位……9月22日，随着北京建材经贸大厦发布中国家居行业首个别墅装 修消费调查报告，设计一体化、风格定制化和产品惟一化已成为当前别墅装修的三大消费趋势，其中为满足个性化需求的定制化服务更成为主流。

　　定制化成装修时尚

　　“人人都想要一个与众不同的家，根据个人喜好购买定制产品，实行定制化装修成为别墅装修一大流行时尚。”9月22日，北京建材经贸大厦发布家居业首 个别墅装修消费调查报告。报告会上大厦总经理李明指出，目前别墅装修消费的呈现三大趋势，分别是设计一体化、风格定制化和产品惟一化。

　　设计一体化，是指除了美观、舒适以外，别墅装修重在体现一种家居文化，别墅内所有的家居产品在设计风格上能体现业主对生活的态度和价值追求。跟随建 材经贸大厦多年、以经营高端布艺著称的金启泰，就是以一体化的设计带动销售。把看似一块块孤立的布料，恰当地组合进居室环境中，让布艺有了生命力，产品有 了特别的使用价值。“我们没有销售人员，只有设计师，他们会根据顾客的整体家居环境提供相应的产品。”金启泰经理李萍强调。

　　风格定制化，是指装修所需的产品和设计的家居风格是专门为自己量身定制的。在产品多来自流水线批量生产的时代，能够达到“定制化”实属不易。正因如此，推崇定制化的德国Biffar户门和施华洛世奇卫浴在建材经贸大厦卖得格外火。

　　至于产品惟一化，则指的是产品具有惟一性，在任何地方都无法复制，基本上是“仅此一款”。李明介绍，不少高端业主对装修产品的价格不是太敏感，只要是别具一格、独一无二的，就愿意慷慨买单。

　　别墅业主钟爱定制化

　　在高端品牌聚集之地的北京建材经贸大厦顶层，施华洛世奇卫浴亚洲首家旗舰店扎根在此。尽管这里一款看似普通的浴缸动辄高达百万元，但每一款产品的把 手及水嘴等处均用施华洛世奇水晶装点，吸引众多高端消费者成为该店的常客。当然，最重要的是施华洛世奇卫浴上的水晶装饰图案是可以根据购买者的喜好变动 的。每一个家庭的施华洛世奇卫浴都可以呈现不一样的“面容”。“我们的顾客以别墅业主为主，他们喜欢量身打造的卫浴产品，这点要求对我们来说很简单。”施 华洛世奇卫浴品牌负责人陈红说。

　　德国Biffar户门，有门界“劳斯莱斯”的美誉，一樘门起价至少30万元，进入中国市场的首家门店选在了北京建材经贸大厦。如今，Biffar已经在钓鱼台七号、盘古七星酒店等高端项目和诸多私人别墅中崭露头角。除了它的高品质以外，还因为它每一款产品都是定制化手工打造，可以根据别墅业主的要求在门扉烙上自己的个人LOGO，可谓是奢华气质尽显而款款都不相同。

　　在北京，建材经贸大厦是高端、奢侈家居品牌聚集之地，来这里的消费群多数是经济实力雄厚的别墅业主。他们之所以选择在此地购物，重要原因是这里有许多可以提供个人定制服务、产品定位与尊贵身份相符的品牌。例如德国汉诺地板，经营的产品100%从德国原装进口，具有140多年历史传承和德国纯正血统，长达2.2米乃至4米多的地板每一块都打上生产日期和批号，成为独一无二的证明；豪石石材，将整体设计风格与产品的天然特性相结合，提供给客户惟一化的产品组合，让别墅用户不惜花几百万元给自己建造一座石质宫殿。别墅业主钟爱定制化高端产品，成为家居市场一大有趣现象。

　　装修倾向“管家”服务

　　资料显示，别墅装修市场也分为高中低档。通常300平方米以下的联排别墅为市场中的低端；400-800平方米的独栋别墅以企业家为主，装修风格趋向于新古典和部分现代风格；800平方米以上的独栋别墅为顶级客户，这类客户将别墅作为第一居所的很少，别墅更多是一个社交场所。“客户需求越多，企业做好服务的难度就越大，企业需要充分熟悉客户的需求，提供周到的管家式服务。”李萍介绍说，给客户提供产品前会不断与之沟通，把客户的想法摸透才开始做设计。有时三天两头往客户那里跑，待产品出来后还要提供完善的售后服务。

　　许多在建材经贸大厦购买过产品的消费者都知道，从材料初稿设计到成品、送货、安装，整个过程基本上不用自己操心，这些品牌商家们都会做好相应协调和服务。对此，李明感到十分自豪：“ 与大众家居卖场走‘量’不同，我们靠的是高签单率和回头客，往往来大厦逛的消费者不仅能买到最适合自己的独一无二的产品，还会成为我们的回头客，并把自己的亲朋好友也介绍过来。”