最懂“新零售”的是谁？家居行业要重新定义这个词

  前言

  新零售，这个由马云提出的概念，已经成为了当下热词。但马云说的就是对的么？

  家居行业的回应是：不，我们要一起重新定义

  3月28日，一场家居行业的战略合作沟通会在哈尔滨举行，摆宴者是红星美凯龙，赴约的则几乎囊括了东北地区顶尖的家居品牌。

  现场，红星美凯龙总裁李斌阐述了互联网发展趋势以及他所架构的“互联网+2.0”；红星美凯龙互联网新零售事业部COO王艳军则详解了红星美凯龙开放平台业务模式；与会品牌也都从各自角度谈了对未来行业的看法。

  而这一次探讨的主题就是：一起定义新零售。 

       什么是新零售？

  什么是新零售？马云在第一次提到新零售的概念，是在2016年10月。他讲道：“纯电商的时代很快就会结束，未来的十年、二十年将没有电子商务，取而代之的是‘新零售’。线上线下和物流结合在一起，才会产生新零售。”

  业内通常的理解，就是线上线下一体化。

  这是国家为实体经济指引的方向。2016年年底，《关于推动实体零售创新转型的意见》正式公布，《意见》指出要“促进跨界融合方面，促进线上线下融合，促进多领域协同，促进内外贸一体化，通过融合协同构建零售新格局。”

  但早在马云讲话和政策出台之前，红星美凯龙就为家居行业指了同一个方向。

  2016年6月18日，在红星美凯龙发布了1001战略，提出要用线上线下相互赋能的“互联网+2.0模式”，联合泛家消费全产业链，以商业生命共同体的形态，共领未来。

红星美凯龙总裁李斌谈“新零售”

  “线上海量信息和便捷沟通，线下有温度的体验和专业服务，线下线上一体化融合、相互赋能，才能建立无缝衔接的服务闭环。” 红星美凯龙总裁李斌如此解读道。

  新零售的正确姿势

  那么，这一次，为何红星美凯龙要重新定义“新零售”呢？

  实际上，马云提出的新零售概念，仍旧站在阿里的语境中，更多是希望结合线下、物流等资源，将原有的电子商务玩法升级。

  但这并非对任何行业都适用。家居行业有着天然重服务重体验的特性，线下始终是稀缺且关键的一环。

  有着大量线下资源的红星美凯龙，带来的则是新零售的新玩法。

红星美凯龙互联网新零售事业部COO王艳军详解红星美凯龙开放平台业务模式

  据红星美凯龙互联网新零售事业部COO王艳军介绍，针对签约品牌，线上，红星美凯龙将为其设立唯一的品牌官方旗舰店；线下，红星美凯龙将其入驻门店全部进行升级；借助统一录入的SKU和大数据的应用，从而实现签约品牌的线上线下一体化。

  对于家居品牌而言，入驻天猫，可以获得更多的庞杂的流量入口，增加销售；而入驻红星美凯龙的互联网平台，不仅可以获得线上统一的流量入口，同时也可以获得所有入驻门店的线下引流，提高用户体验，从而增强品牌认知。

  未来，入驻品牌一店即可链接全国红星美凯龙的所有经销商门店。共享的商品信息、开放的内容平台、全国性营销联动、统一的渠道管理等等，这些都是传统的互联网平台无法提供的。

  简而言之，一些电商的新零售，是借力各品牌、从而成就自己的新零售；而红星美凯龙的新零售，则是带领所有合作方共荣共生的新零售。

  这才是正确姿势。

  新零售，新玩法，新未来

  在对红星美凯龙的新零售理念有了充分了解之后，现场，55个到场的家居品牌，有41个当场宣布，签约加入到红星美凯龙的开放平台中。现场签约率高达74％。

现场，各品牌纷纷与红星美凯龙签约

  这已经是红星美凯龙互联网业务招商的第四站。

  3月8日，苏州，到场24个品牌，签约17家；

  3月10日，上海，到场24个品牌，签约20家；

  3月24日，杭州，到场28个品牌，签约22家。

  4站，总计超过130家品牌，总签约率高达76％。

        整个现场的气氛也十分活跃，对很多到场品牌而言，这都是难得的与行业顶尖企业交流碰撞的机会

  从创立家居商场连锁模式、成为家居流通第一股，再到一起定义新零售，红星美凯龙30年来，一直顺应时代脉络，不断引领着整个家居行业的创新发展。

  一组数据更能佐证红星美凯龙的领军能力：

  截至2016年12月31日，红星美凯龙共经营200家商场，覆盖全国142个城市，商场总经营面积1269万平方米，成为全球数量最多、规模最大的大型商业MALL运营商；

  作为中国家居流通第一股，2016年红星美凯龙实现收入为人民币92.82亿元，或将成为第一家收入破百亿的家居流通企业；

  刚刚结束的 “两天来了”大促，红星美凯龙完成了47.05亿元的商户销售收入，同比去年增长71.6％。3月11日这天，红星美凯龙实现了30.64亿元的商户销售收入，相当于每秒入账35000元，创下行业单日销售额历史新高。 

  据了解，目前，红星美凯龙已经展开了多场“互联•交融”的内部沟通会，互联网和实体融合所带来的变革力量，已经从内而外释放出来；未来的几个月，红星美凯龙还将走遍全国，与各地的家居品牌共同探讨“新零售”的话题。

  而李斌当天的一番话，无疑为这一系列动作做了最好的注解：

  “作为一家面向未来的行业领军企业，我们更重要的责任，是探索真正的新零售模式。在互联网领域，我们将投入数十亿元，举全集团之力攻坚，与家居行业的同行们一起拥抱互联网，应用互联网的技术和工具，让更多的商户得到更有力量的支持，助力中国人的消费升级。”

  从诺基亚、柯达、雅虎，到苹果、facebook、摩拜单车，互联网的颠覆之力，已经在一个个毁灭和新生的案例中得到证实。

  下一个30年，能和红星美凯龙一起并肩站在时代前端和商界之巅的家居品牌又会是哪些呢？

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