专访3D木门总经理薛桂斌：戒骄戒躁 做好品质提升品牌

摘要：在第十六届中国(广州)国际建筑装饰博览会(以下简称广州建博会)即将召开之际，笔者采访到了3D木门市场运营中心总经理薛桂斌。

  【编者按】：在第十六届中国(广州)国际建筑装饰博览会(以下简称广州建博会)即将召开之际，笔者采访到了3D木门市场运营中心总经理薛桂斌，对3D木门参加此次行业内的盛会，有哪些亮点？3D木门走过20周年，立足木门行业领跑者地位，又有哪些秘诀？以下为采访实录。

  【采访对象】：3D木门市场运营中心总经理 薛桂斌
    【采访时间】：2014年7月1日
    【采访记者】：新浪家居 高健

3D木门市场运营中心总经理薛桂斌

  新浪家居：薛总您好！3D木门发展到今天已经有20周年了，能不能跟我们简单聊一聊这20年来3D木门的发展？

  薛桂斌：我们董事长是94年开始创业的，正好我们今年是20周年。可以这样说，前面的发展比较慢，基本是从零起步。而且九几年的时候，中国的家居行业才刚刚开始发展，因为这个行业是房地产的一个附属行业，是跟着房地产一点点发展起来的。真正进入快速发展期应该是2000年之后了，大概03-04年之后发展比较快，发展周期是03-04年就开始有品牌影响力了。那个时候在北方的影响力还是不错的，在全国的影响力相对差了一点，有全国的影响力的时候大概是在07-08年。我们09年在北京参加了门展之后取得了显著成果，这些年一直都有参加门展。在这个阶段再一次进入了提升期，包括品牌、服务、网络推广等等。一个企业的发展不可能一蹴而就，尤其是我们的这个企业，定制品行业零库存，一定是市场做起来之后，在推动生产后台再扩大的。所以说，我们这个行业没有一下子上升的，没有机会。不像是那些不受限制的行业，通过营销的成功，很快就把市场推起来。我们这一块是前后兼顾的，因为市场扩张的太快，生产跟不上来，是不行的，曾经有一段时间，我们为了保证原有经销商的利益，放慢了新加盟经销商的招商速度。但目前这个问题已经全部解决了，而且是一步到位，去年末，我们的现代化的非标木门自动化生产线落成，这条设备可以说内业在3-5年内都无法复制。回首这20年我们发展的还是比较稳健的。在这个定制品行业我们也不能太浮躁，一步一个脚印踏踏实实的过来，而我们没有停止发展，每一年都有新目标，每一年团队都要完善，每一年市场都是要提升的，从来没有过因为辛苦和累而想要停下来休息的想法。

  新浪家居：20年一路走来，如果让您用一句话概括，会是哪一句呢？

  薛桂斌：用一句话总结20多年的话，不是那么好总结的。这样说吧，我们坚持两条路，一个是品质，一个是品牌。就是说做好品质提升品牌，围绕这两个点走过来的。我到这个企业已经10年了，我们的产品整个升级这一块儿比较看重，产品在不断地完善，从功能、美观性、性能、设计理念、性价比、品质等方面提升，这种品质已经简简单单从使用功能上升到美观品质、心灵品质，我们对新的品质的定位，是跟着市场变化做出变化，这是任何一个企业永远做不完的，像我们董事长接受采访谈到这一块，概括为“敢于做梦，坚持追梦”。在公司里面好多员工都熟知的这个道理，就是敢想也敢做。一些公司做到一定程度，就要发展其他业务，或者转型。我们企业做了20多年，我们的核心没有变，没有其他的任何附属产业。所以，20年的发展很难用一句话概括，如果非要用一句话，就是专注、坚持、品质、品牌。

  新浪家居：3D木门作为中国木门行业当之无愧的领跑者，占领市场，除了自身的产品品质外，在营销上一定有过人之处，请薛总谈一谈3D木门在营销上的独特之处？

  薛桂斌：木门行业全国有几千家在做，我相信每家都有自己的策略。最好的策略还是内部团队推行的问题，就是人的问题，营销大家都在做，人才招聘也在做，网络营销也在做，全部在做，做到最后真的做大了，并且在行业也有自己的影响力，也一定是靠这些的。对于一流的方案和三流的执行，或者三流的方案和一流的执行，成功的往往是一流的执行。3D木门不仅有强大的营销团队，在执行方面也是行业内首屈一指的。最主要的还是要踏踏实实的做下去，团队内所有人都在踏踏实实的学习，在每一人的环节做点实实在在的事情，想做到更强，一定不是靠小套路和取巧的东西，一定是以实为主的。在营销这一块每天我们都有创新，每年都有一些新的动作。比如说取得指标、进入央视访谈高端栏目、在最好的平台上做网络推广，这些都属于营销层面，但它只是几个点，更关键的是在平时中端这个层面的客户、团队，能不能把市场踏踏实实的做起来，这个才是最重要的。其实广告人人都做，都在做一样的事情。但是怎么跟大家做的不一样，做的更好，这个是根本。很好宣传的，有利于品牌的发展，好的。

  新浪家居：7月8日的第十六届广州建博会，这次展会3D木门为广大消费者准备了什么新产品，有什么亮点？

  薛桂斌：7月8日的木门展主要新品就是我们的亮点。针对南方市场我们有一个明确的市场定位和方向，因为经历了整个上半年的南方市场，我们主推方向做了一些调整，应该还是很有效的，同比翻了一翻，成果是明显可以看得到的。广州建博会的亮点就是，不单单是产品的定位，还有战略伙伴的配合，比如说经销商，务必跟公司的理念是一样的，是一样的方向。亮点除了新产品本身以外，就是我们的新品一定是符合南方市场，能够把南方市场做起来。

  新浪家居：今天下半年公司市场战略重点是什么？

  薛桂斌：今年下半年我们的市场战略是最基本的两项，我相信任何一个企业都是对空白市场的占领和招商。全国的空白市场比较多，尤其是我们做全国，南北市场都在做。也有一些北方企业，到南方去招商，做市场，但是他的生产基地不在那边，公司在当地不落地，在当地没有根，就发展不起来。因为南北方的自然环境差异太大，北方的产品到南方之后，因为空气潮湿太大，对木器本身的影响非常大，所以说南方企业进东北很难。南方有很多响当当的品牌，但是进驻北方都很难，我们北方企业想进驻南方一样很难。要想把本地做起来一定要在本地开发，我们在广州有自己的工厂，这个就是市场基础，没有基础就发不了力，只有站在一定平台上，才可以发挥我们的优势。我们前几年的迅速发展，导致了我们有一些城市的关注度、扶持度做的不够。下半年空白市场的占有和现有市场的提升，主要做这两大块。基本就是围绕这个大方向，去开展所有的行动。

  新浪家居：近几年电商很热，家居的很多企业开始试水这一块儿，您是怎么看待电商、网络推广这一块儿的？

  薛桂斌：这几年大家都在炒电商，展会的时候大家经常谈这个话题，木门行业比较特殊，不像那种移动家居，我们是定制家居，定制品在电脑上做电子商务的很少。有试着去做的，但最后还是要线上线下相结合，做成o2o模式，在我看来，网络是加快了品牌宣传，电子商务也确实促进了商家的诚信。品牌宣传一定是继续加大，但是电子商务现在做不太成熟，规范化以后会尝试去做，现在主要还是大力进行线上的品牌和口碑宣传。

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