海尔在世界中心为智慧家庭定标准指方向

  持续多年的智慧家居市场“内热外冷”局面,正在迎来新的破局者和改变者。就在刚刚闭幕、被誉为世界消费电子创新中心的2018美国国际消费电子展(简称CES2018)上,海尔带来了全球首个一站式智慧家庭成套解决方案,打破近年来智慧家居“难联通、被动服务、缺少成套解决方案”三大瓶颈,不仅实现互联互通,还实现主动服务。

  CES2018期间,海尔在不止1000平方米的空间里,搭建一个可以触摸、体验和参与的智慧家庭生活场景,吸引来自全球的目光。通过以开放生态圈为基础,以物联网为联结,海尔从智慧客厅、智慧厨房、智慧浴室等五大空间内的馨厨、魔镜等“网器”为交互控制中心,将空气、用水、美食、洗护、安全、健康、娱乐七大生态圈并联起来,为用户创造真实的智慧家庭场景。

  打破智慧家庭  、落地难的僵局

  最近几年来,布局智能家居已成为全球家电企业主要趋势和转型方向。但大部分企业的产业布局都是形式大于内容,停留在单品控制阶段,难以组成互联互通的智慧家庭。受制于国家标准缺失,不同品牌的不同产品很难直接互联互通,因此智慧家居还停留在智能单品阶段,存在着难联通、被动服务、缺少成套解决方案等瓶颈。

  来自美国斯坦福大学的人工智能实验室专家团在CES展会现场,参观了包括三星、LG等10多家企业的不同智慧家庭产品后,公开指出,“整个智能家居还处在行业发展的初期,不同企业不同产品普遍面临着要么难以联通、缺乏主被响应,要么缺乏成套的解决方案等问题,困扰着这一产业的市场化引爆,导致整个智慧家居难以快速在家庭落地。”

  行业的困局则成为海尔发展的突破口。在智慧家居领域,海尔属于“启动早、布局广、扎根深、立意高”,很早就认识到互联互通对于智慧家庭的重要性,也意识到智能家居必须要从被动响应向主动响应迈进。早在2014年海尔就率先打造一个开放的U+智慧生活平台,谋求不同网器之间的直接对话。作为目前智慧家庭领域首个开放平台,其开放的接口协议,可以让不同品类的家电、不同的服务接入到智慧家庭平台中,实现互联互通。

  针对大多数家电处于被动智能的现状,海尔又通过引入AI人工智能技术打破“信息孤岛”,使网器主动响应为人服务,并通过U+云脑融合人工智能技术,形成一个网器和用户能双向交互的生态圈。智慧生活平台会自动记忆用户使用习惯,并通过不断分析、学习,为用户提供优化迭代解决方案,从而让家电为用户主动提供服务。

  在CES2018海尔展区,专门布置了GE Appliances、智慧家庭场景、U+平台及芯片和全屋智能体验四个区域。现场工作人员告诉《中国企业报》记者,海尔用成套智慧家电全景呈现“全屋智能”时代的智慧家庭生活,比如全屋节能、全屋净软水、全屋采暖能等五大解决方案,让家庭提前享受到智慧的生活方式。

  作为物联网时代的智慧家庭美好生活缔造者,海尔早已不是一家传统的家电服务商,而是一个生态开放平台,在全球率先完成一站式智慧家庭成套解决方案家庭落地的同时,还推出成套体验、成套设计、成套销售、成套服务四大成套能力,并在智能家居生态圈之外又构建一个智装生态圈,将碎片化的家居市场整合成为一个协同运作的生态体系。

  开启智慧生活的商业蓝海

  面对近年来谷歌、亚马逊、三星、苹果等诸多全球巨头在智能家居上的持续投入和频频引爆,为何海尔能抢夺头筹,完成全球首个一站式智慧成套解决方案落地并加速市场化推广引爆?

  在多位行业专家看来,关键在于海尔拥有全球最大的产品群、用户群,以及基于开放平台下的资源聚合能力、创新落地能力。

  作为世界家电的龙头企业,海尔家电产业集团拥有海尔、美国GE Appliances、新西兰Fisher & Paykel、卡萨帝、统帅、日本AQUA六大家电品牌,是全球唯一拥有品牌最多、产品最全、最具国际化特质的“世界第一家电集群”。这为智慧家庭的全球落地提供了广阔的商业空间。

  海尔坚持以用户需求为中心进行全球化布局,基于全球市场“10+N”研发体系,依托海尔在全球的十大研发中心,以及遍布全球的N个研发力量,快速实现研发创新。同时在海外创牌的过程中坚持“三位一体”本土化战略,即以本土用户需求进行设计、研发、制造,从而以最贴近当地用户需求的方式进行自主创新,从而不断推出成套解决方案满足全球不同用户需求的智慧生活体验。

  33年来,海尔已走入160多个国家,被全球10亿用户选择,连续九年蝉联全球家电市场第一。目前海尔智慧家庭已经进入中国20余个社区,2018年还将进入100个社区。基于智慧家庭的智慧生活开放平台在线用户已突破5000万,每天产生4372亿次在线交互数,以及超过80万生态资源,交易额超过50亿,成为中国及世界的先行者。

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